Übermittlung von Kundendaten trotz Widerspruch

Übermittlung von Kundendaten trotz Widerspruch

Im Zuge der Ausgliederung der Heizenergiesparte eines großen Energieunternehmens wurde Kunden ein Recht auf Widerspruch zugestellt. Die Hamburger Datenschutzbehörde setze aus diesem Grund das Bußgeld an, da in mehreren Fällen Kundendaten an den Käufer der Heizenergiesparte weitergegeben wurden, obwohl der Kunde von seinem Widerspruchsrecht gebrauch gemacht hatte.

Als Ursache für diese unrechtmäßigen Übermittlungen, wurde ein Fehler in der Verarbeitung von Widersprüchen seitens eines Auftragsverarbeiters des Bußgeldempfängers.

Der Bußgeldbescheid ist rechtskräftig.

Entscheidungsdatum:
16.06.2021

Land:
Deutschland

Art des Verstoßes:
Illegale Datenverarbeitung

Betroffene Datensätze:
unbekannt

Waren sensible Daten betroffen?:
Nein

verhängte Geldstrafe:
€ 12,500,-

Quelle:
Tätigkeitsbericht 2021 HmbBfDI